Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Consultorías y Comunicaciones ELHAC EIRL («ELHAC»), con sedes en Cusco y Lima (Perú), es responsable de los datos personales recogidos a través de este sitio. [TODO: RUC y domicilio legal]

2. Datos que recopilamos

Nombre y apellidos, empresa o institución, correo, teléfono o WhatsApp, el servicio de interés y la información que compartas en el formulario de contacto. Por seguridad registramos también un identificador cifrado (hash) de tu dirección IP, el navegador utilizado y la página desde la que nos escribes.

3. Finalidad

Usamos tus datos únicamente para atender tu solicitud y responderte. Si nos das tu autorización expresa, podremos enviarte información sobre nuestros servicios. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

4. Encargados del tratamiento

Para operar el sitio usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro: Cloudflare (alojamiento, base de datos y verificación anti‑spam Turnstile) y un servicio de envío de correo para notificarnos cada solicitud. Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información fuera del Perú, con las garantías que exige la ley.

5. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad indicada o mientras exista una relación comercial. [TODO: plazo concreto, p. ej. 24 meses]

6. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@elhac.pe con el asunto «Protección de datos». Responderemos en los plazos que establece la norma. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Banco de datos

Los datos se incorporan al banco de datos personales de clientes y prospectos de ELHAC. [TODO: código de inscripción ante la ANPD]

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.